Son Güncelleme: 1 Şubat 2025
Jasmine Spa & Wellness'ta alınan randevular aşağıdaki koşullara tabidir: • 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde herhangi bir ücret alınmaz • 24 saat içinde yapılan iptallerde hizmet bedelinin %50'si tahsil edilir • Randevuya gelmeme durumunda hizmet bedelinin tamamı tahsil edilir
• Randevu değişikliği talepleri en az 24 saat önceden yapılmalıdır • Değişiklikler müsaitlik durumuna göre değerlendirilir • Aynı gün içinde yapılan değişiklik talepleri kabul edilemeyebilir
• Satın alınan paketler başka kişilere devredilemez • Paket süreleri satın alma tarihinden itibaren 6 ay geçerlidir • Süresi dolan paketler için iade yapılmaz • Kısmi kullanılan paketlerin iadesi, kalan seans sayısı üzerinden hesaplanır
• Online ödeme ile yapılan alışverişlerin iadesi, ödeme yapılan karta yapılır • İade işlemleri 5-14 iş günü içinde tamamlanır • Banka kaynaklı gecikmelerden şirketimiz sorumlu değildir
• Hediye çekleri satın alma tarihinden itibaren 1 yıl geçerlidir • Hediye çeklerinin nakde çevrilmesi mümkün değildir • Kayıp veya çalıntı hediye çeklerinden şirketimiz sorumlu değildir
Doğal afet, salgın hastalık, resmi makamların kararları gibi mücbir sebep hallerinde: • Randevular ücretsiz olarak ertelenebilir • Tam iade talep edilebilir • Paket süreleri uzatılabilir
İade talebinde bulunmak için: E-posta: info@jasminespathermal.com Telefon: 0501 483 83 86 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepler en geç 7 iş günü içinde değerlendirilir.